«Welcome! c’est Beau Ici !» Ou comment reconquérir la clientèle britannique ?

Avec le soutien d’Atout France et des compagnies de Ferries, les régions Pays de la Loire, Bretagne et Normandie ont décidé de renouveler le contrat Grand Ouest Clientèle Britannique sur la période 2015-2017. Ce contrat vise à donner un nouveau souffle au tourisme britannique en Anjou et à augmenter de nouveau le nombre de touristes britanniques dans la région en proposant un état d’esprit d’accueil approfondi. Ainsi, nous avons décidé de participer à cette démarche et d’agir ensemble, offices de tourisme, professionnels du tourisme et habitants, sous le label « Welcome! c’est beau ici ! ».

Pourquoi utiliser un label ?

Un label est, pour les partenaires de l’office de tourisme du Loir en Anjou, l’occasion de toucher la clientèle britannique arrivant 4 jours par semaine sur l’aéroport Angers-Marcé, et qui pourrait être susceptible d’avoir besoin d’être hébergée, de se restaurer ou de visiter la région. De plus, les offres des partenaires sont diffusées sur les différents outils numériques à destination de la Grande-Bretagne (site internet, réseaux sociaux…).

Quelles actions concrètes ?

Le précédent contrat sur la période 2012-2015 avait notamment permis de débourser 1 million d’euros par an, grâce à Atout France et aux comités régionaux, répartis notamment dans la communication à destination de la Grande Bretagne. Il a également permis de créer une « communauté des accueillants » dont les prestataires signataires de la charte font partie, ainsi que d'évaluer les résultats économiques, augmentant alors le nombre de nuitées dans le Grand Ouest de 400 000 et regagnant progressivement les nuitées perdues lors de la crise de 2011. Les actions concrètes se sont traduites par la création d’affiches, badges, cartes postales et vitrophanie à l’effigie du label, d’une campagne d’affichage dans le métro et sur les arrêts de bus londoniens, la mise en place d’un site internet dédié, la diffusion d’articles de presse dans les grands médias britanniques, …

Retrouvez la vidéo explicative d’Atout France : https://youtu.be/buWP_vtWoBY

Comment faire partie de ce réseau ?

Rien de plus simple pour faire partie de la « communauté des accueillants » : il suffit aux prestataires touristiques (hébergeurs, restaurateurs, sites de visite…) d’adhérer à une charte et de répondre aux critères mentionnés par type de structure. A la suite de cette signature, une boite à outil (comprenant un guide de bon accueil, un glossaire…) est mise à disposition, et l’offre des partenaires est diffusée sur le site internet et les réseaux sociaux dédiés.

Vous pouvez retrouver les différentes chartes citées sur le site d’Anjou Tourisme

«Welcome! c’est beau ici !» : tout pour redynamiser le tourisme britannique en Anjou !

Pour plus d’informations, nous contacter par téléphone ou par courriel (nos coordonnées sont accessibles dans l’onglet «Contact»).